用好数字化档案管理 提升政务服务效率——数字化档案管理在招商引资项目中运用的思考

作者 李兰英 石林彝族自治县招商服务中心

在数字经济蓬勃发展的时代背景下，数字化档案管理已成为提升区域招商引资竞争力的关键抓手。传统的档案管理模式受限于物理载体与信息孤岛，难以满足投资者对高效、透明、精准服务的需求，而数字化档案通过数据整合、智能分析与全流程协同，不仅能够显著提升政务服务的响应效率，更能以数据资产为核心，为招商决策提供强有力的支撑。

招商引资项目数字化档案管理存在的问题

一是项目数字化档案管理意识薄弱，对项目数字化档案管理工作的重视不够，制约项目数字化档案管理的发展步伐。二是招商引资项目管理平台建设滞后，目前云南省市、县两级招商引资项目管理平台仅满足考核需求，没有实现信息共享，大多数项目建设的资料还停留在纸质化管理。三是项目数字化管理受资金制约，数字档案管理系统建设是复杂的系统工程，成本较高，企业将大量资金投入到项目投资、设备改造、工程建设中，用于信息化建设的资金少。四是档案管理缺乏专业人才队伍。档案管理人员的专业素养是提升档案管理工作效率的重要因素，基层单位普遍存在档案管理人员“兼职化”现象，多数由行政或文秘人员兼任，缺乏系统的档案学理论培训和专业技能训练。数字化转型背景下，档案管理人员掌握电子文件归档、元数据管理等现代技能的不多，部分地区的继续教育内容仍停留在传统纸质档案整理层面，与智慧档案馆建设需求严重脱节。

招商引资项目数字化档案管理的实践路径

强化思想意识。招商引资项目的档案管理数字化转型，首先要从思想层面突破传统管理模式的束缚。各级招商部门应充分认识数字化档案管理在提升项目跟踪效率、优化决策支持、增强数据共享等方面的重要价值，将档案数字化纳入招商引资工作整体规划。通过专题培训、案例示范等方式，强化领导干部和业务人员的数字化思维，推动形成“全员参与、全程管理”的档案数字化意识，避免因思想滞后导致资源浪费或管理低效。

加强信息资源建设。数字化档案管理的核心在于高质量的数据资源。招商引资项目档案应建立统一的数据标准，涵盖项目洽谈、协议签订、落地推进、后期评估等全生命周期资料，确保数据格式规范、分类科学、检索便捷。要应定期备份数据，防止黑客攻击或病毒入侵，确保数据库系统的安全性。可采用自动化处理技术，例如OCR识别技术、自动分类整理文档内容、智能搜索功能等，提升工作效率。同时，结合大数据和云计算技术，构建招商引资项目数据库，实现跨部门、跨地区数据共享，避免信息孤岛。例如，可搭建招商引资项目管理平台，支持电子合同归档、项目进度可视化分析等功能，提升档案利用效率。

构筑安全保障体系。招商引资项目档案涉及商业机密、政策优惠等敏感信息，必须建立严格的安全防护机制。应实施分级权限管理，防止数据泄露或越权访问。此外，需制定应急预案，定期开展数据备份和灾备演练，确保在系统故障或网络攻击时能快速恢复数据，保障档案管理的连续性和安全性。同时，也需要注意规范职工行为和注重培训教育等，不断提升档案管理人员的职业素养。

着力培养专业人才。数字化档案管理的实现需要具备专业的人才队伍，应建立“技术+业务”复合型人才培养机制。一方面，引进具备档案学、信息技术双重背景的专业人才；另一方面，加强对现有人员的数字化技能培训，可通过“项目制”培养模式，以真实档案数字化项目为载体，结合岗位轮换、导师带教等方式提升实操能力。此外，应建立常态化继续教育机制，通过案例研讨、数字技能竞赛等，持续提升人才的前沿技术应用能力和招商服务思维，最终形成“理论—实践—创新”的良性人才生态链，确保人才队伍能够适应智慧招商的发展趋势，为数字化档案管理提供持续支撑。

（责任编辑 苏宇箫）