今日(3月14日),大童保险服务正式发布《2024年度好赔服务报告》,去年全年大童好赔共处理4.8万件赔付案件,为客户输送5.21亿元的理赔款,服务3.73万名客户,同比增长20.02%。
报告显示,重疾险赔款在理赔总支出中占比达 58.50%,稳居首位。这一数据与众多保险公司理赔年报相吻合,重疾险赔付金额普遍超过险企理赔总支出的半数。在件均赔付金额上,大童好赔协助获赔的案例中,重疾理赔件均约 14 万元,行业件均赔付中位数约 12 万元。
在重疾出险人群中41 - 60 周岁年龄段的理赔案件量占比最高,达 49.11%;30 - 40 周岁理赔量次之,呈现出明显的重疾年轻化趋势。同时,不同年龄段和性别的高发重疾也存在差异,儿童白血病高发,中青年需警惕恶性肿瘤年轻化,中年男性及老年群体要留意心脑血管疾病,女性则需关注女性特定疾病。这些数据为消费者提供了重疾险配置的方向参考。
2024 年,大童好赔协助 2.5 万人完成医疗理赔,赔付金额达 1.5 亿元。从理赔类型分布来看,住院及门诊类医疗案件占比高达 91.17%,理赔频率极高。这一数据与行业整体情况相契合,医疗险理赔呈现出 “高频低额” 的显著特征。
在大童处理的医疗案件里,疾病理赔的数量高于意外理赔,从年龄来看,主要集中在 0 - 17 周岁的未成年人群体,肺炎、发烧、病毒性感冒等病症就医的案件尤为集中。
此外,据官方数据显示从2016年至2023年,老龄化社会环境下,我国人均医疗保健消费支出从1307元增长到2460元,占人均消费支出的比重从7.6%提高至9.2%。2024年上半年,比重略有提高,到达了9.3%。然而,报告中显示老年群体住院、门诊出险占比达90.53%。
文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/李涛