重拳出击！长治整治“黑旅行社”“黑导游”、强制购物等乱象

近日，随着旅游旺季的来临，为切实维护长治市旅游市场健康发展的秩序，全面提升旅游服务质量。根据省、市工作部署要求，长治市文化市场综合行政执法队针对旅游市场“黑旅行社”“黑导游”、强制购物开展集中整治行动。此次行动以南北广场及周边旅游集散区域为重点，对旅游客运车辆开展拉网式排查，直击“黑旅行社”“黑导游”两大行业顽疾，形成有案必查、露头就打的常态化机制。

检查中，执法人员通过核验旅行社及导游信息，核查行程单、旅游合同等方式，依法对未取得旅游经营资质或旅行社业务的“黑社”、未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游领队活动、欺骗旅游者购物或者另行付费旅游项目等获取不正当利益的违法行为进行查处。同时执法人员向游客宣讲行程中的各类注意事项，倡导游客理性购物，避免冲动消费。并告知游客维权渠道，让游客在遇到问题时知道如何维护自己的合法权益，感受到贴心的服务。

截至目前，整治行动共出动执法人员50人次，检查旅行社、导游和旅游团队共计60余个。下一步，长治市文化市场执法队将加大对“黑旅行社”“黑导游”强制游客消费等损害群众利益的违法违规行为的整治和查处力度，强化与交通、公安、市场监管等部门执法协作，从严从快依法查处，为游客营造好放心、安心、舒心的出行环境。

来源：长治市文化和旅游局

编辑：贾霄星