一名乘客自称预订机票后,却突然接到“航班取消,改签补偿”的电话。在一系列的操作下,乘客银行卡的100万元“消失”了?
近日,北京64岁的安女士疑似遭遇了“机票改签”电诈骗局。目前,她的家人已报警。
7月5日,安女士儿子房先生对记者称,母亲安女士平时生活在北京,不久前,她预订了7月3日上午从北京飞往上海的一趟航班,打算从上海出发搭乘游轮外出旅行。就在出发的前一天(7月2日)晚上,安女士接到一通电话,对方称,她将搭乘的飞机由于故障被取消,需要更改航班并对她进行经济补偿。
安女士根据对方要求,进行了一系列操作后,其银行卡中的100万元被转走。安女士第二天发现,自己的航班根本没有改期,而当她再次试图联系对方时,已联系不上。
“2号晚上10点多,我回到家里,看到母亲在打电话。母亲对我说有人打电话告诉她,3日上午的航班因为飞机故障需要改期,并且要对乘客进行经济补偿。”房先生称,自己当时听母亲这么说,便也没有多想。“我去洗澡了,出来之后发现母亲还在那里打电话。我当时有点儿怀疑,一个改签的电话怎么会打这么久?但因为晚上比较疲劳,我就没有再多问,去自己的房间睡觉了。”
房先生称,事后他通过母亲的聊天记录发现,这一通电话竟然打了3个多小时。7月3日,安女士便接到警方反诈中心的电话,询问她前一晚有没有向外转过钱。她查询后这才发现,自己已经向一个账号转出了100万元。
“这个时候母亲和我们家里人才意识到可能是被电信诈骗了,便赶紧报了警。”房先生说,实际上,母亲预订的航班根本没有改期,安女士也是按照计划出行的。“母亲开始还说留下来等待案情进展,我只能宽慰她,既然事情已经发生了,还不如先出去完成行程再说。”
房先生称,据母亲事后回忆,对方的电话拨打过来的时候,显示的是航空公司的号码,整个过程中涉及刷脸、转账、提供银行卡等操作,安女士是按照对方的提示进行的。“但具体怎么一步步将这100万划走的,母亲也回忆不起来了。我们现在已经向派出所报了警,警方表示因为所涉资金比较大,后续需要等母亲回到北京后由分局进一步处理。”
记者7月5日联系房先生报警的常营派出所,警方表示对于具体案情目前暂不便对外透露。
宁夏吴忠市公安局红寺堡区分局民警李通,网名“通通警官”,因为专注反诈而吸引了数百万粉丝。他表示,这类通过机票改签、进行经济补偿的电信诈骗手法其实已经存在很多年。“一方面日常一定要做好反诈知识的学习,另一方面,但凡对方在电话中提到了金钱交易,或者转账、刷脸等操作,那几乎都是电信诈骗,必须提高警惕。”
套路解析
“机票退改签”类诈骗,往往抓住旅客出行前行程变动的紧张心理,再加上退款补偿等诱惑,旅客很容易上当。
明明要退钱,怎么却把钱骗走了?诈骗分子主要采取了如下套路:
获取信息,骗取信任
诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息,能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前,通过电话或短信冒充航空公司客服人员,骗取信任。
提出理赔,设下陷阱
初步取得受害人信任后,诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票,并主动提出给予赔偿金,诱导受害人下载视频会议类App或指定软件。
屏幕共享,诱导转账
以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口,通过屏幕共享等方式,套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金,或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。
除“机票退改签”类骗局,广大旅客在购票环节也要提高警惕,拒绝各种非正规购票渠道“超低折扣”机票陷阱,防范“财票两空”,影响出行。
如何防范机票陷阱?
订购机票要通过官方途径、正规平台,尽可能避免信息泄露;
当被告知航班延误或取消,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实;“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作;
验证码和各类密码要小心保管,不要透露给任何人;不要随意下载会议软件,不要和陌生人共享屏幕。
一招识别诈骗电话
注意了!不管骗子电话里如何忽悠你,只要提到以下九点,就赶紧挂断!
01 提出帮你把电话转接至公安部门
不同部门之间是不会电话转接的!当对方主动要求帮你把电话转接到“公安部门”,其实是转接到串通好的另一个骗子的电话中。
02 要求你添加警方QQ配合办案
公检法机关是不会通过电话、QQ、传真、网页等形式办案;通过QQ、微信等互联网社交方式要求你线上配合办案的,一定是假警察。
03 主动向你出示通缉令或涉案证据
所谓的涉案“证据”都是骗子通过ps(图像处理软件)等软件制作出的诈骗道具。他们甚至会搭建一个以假乱真的“官方”网站来迷惑你。仔细想想,假设你都到了需要被通缉的程度,警察还能跟你在这儿谈条件?
04 要求你不要和别人透露通话内容
不能让别人知道的事情,那肯定不是什么好事!骗子不让你和他人透露谈话内容,其实就是怕别人提醒你:“你被骗了!”。
05 要求你转移到隐蔽的角落接听电话
骗子要你找隐蔽的地方躲起来,只是为了给警方的拦截工作增加难度。在与警方努力“捉迷藏”的过程中,骗子极有可能行骗成功。
06 要你点击陌生链接或扫描陌生二维码
骗子发来的陌生链接很可能有木马病毒,一旦点击,会造成个人重要的隐私信息泄露。任何时候都要注意,来路不明的链接不点,陌生二维码不扫,下载APP通过手机官方应用商城!
07 要求你输入验证码
钱转出至关重要的一步,便是输入验证码。也许骗子会口头找你要验证码,也许在他发来的网站里要填写验证码;总之无论通过任何形式,经过任何包装,可疑电话、可疑网友、可疑网页要求输入的验证码,都坚决不要输入!
08 要求你重新办一张银行卡
没有任何部门会强制性要求你去办某一张银行卡,遇到此类情况,请千万不要去所谓的网站上透露自己的个人信息。
09 要求你把钱转入“安全账户”
“安全账户”肯定不安全,因为压根没有什么“安全账户”。冒充公检法诈骗中,骗子经常会以此忽悠受害人。但是记住,假设你的账户真的出现了问题,警方可以冻结进行查证,千万不要多此一举把自己卡上的钱转出到骗子开设的“安全账户”中。
再次强调:只要符合以上任意一点,便基本可断定为诈骗电话,不要相信、不要理睬!
(羊城晚报•羊城派综合自红星新闻、央视新闻、泰安警方等)