来源:法治日报
法治日报全媒体记者 王莹 通讯员 黄思明 兰宁
上门做饭、上门喂养宠物、上门保洁……越来越多服务项目出现了上门选项。“上门按摩”作为这一新兴服务之一,给市民带来便利的同时也潜藏着风险。
2024年来,福建省福州市台江区人民检察院办理了两起网络上门按摩服务引发的性侵案件,辖区公安机关处理了一起网络“上门按摩”理疗师与消费者互殴的行政处罚案件。
据了解,台江区人民检察院在办案中发现,目前福州运营中的多家上门服务平台均提供24小时的上门服务,但交易过程监管机制缺失,交易双方的安全保障措施不明。部分平台商户甚至对理疗师的身高、体型进行详细介绍,此类行为不仅误导消费者,还违反了《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监管管理办法》等相关规定。
在分析梳理案件存在的治理共性问题后,检察官登录了福州多个正在运行的上门按摩服务平台核实情况,并走访相关职能单位,了解目前对网络上门按摩服务采取的监管方式。在充分调查核实后,该院依法向职能部门制发社会治理检察建议。
检察建议指出,相关部门要加大对网络上门按摩等平台的注册登记审核力度,定期、不定期核查各平台内商户市场主体的登记情况、发布商品的服务信息情况,以及平台对商户身份信息的报送情况等。
同时,相关职能部门还要注重宣传教育,引导从业者依法服务的同时,加强引导消费者提高法治意识,共同营造绿色、健康、安全的行业氛围。
目前,相关职能部门已对涉案平台所在企业进行现场检查,并约谈了平台负责人,要求他们如实发布广告,禁止虚假宣传。据介绍,台江区人民检察院将继续通过依法办理案件、发出检察建议等方式,积极履行职责,推动相关行业整改提升。