博力士壁挂炉用户售后客服中心实时反馈-今-日-汇-总
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发布时间:2025-05-19 23:38:31
博力士壁挂炉全国统一售后服务热线400-991-6182,电话受理时间24小时,节假日不休。
1、国家三包法规定
(1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障, 消费者可以选择退货、换货或修理,退货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
(2)产品自售出之日起15内,发生性能故障, 消费者可以选择换货或者修理,换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务:
(1)非本商场售出的商品;
(2)本商场价格调整的不在退、换范围内;
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题,如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内;
(4)商品的外包装、附件、说明书不完整,或发票等任一缺失或涂改;
(5)非商品本身硬件质量问题,如:对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题,不属于质量问题范围内;
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中,您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法,供您参考。
壁挂炉E11故障解决方法详解
当您的壁挂炉显示E11故障代码时,这通常意味着以下几种情况:
🔧 水泵问题:检查水泵是否正常运行。如果水泵不工作或轴承损坏,可能需要更换。
🔧 燃气系统故障:确认燃气阀门是否打开,燃气管道是否通畅。如果阀门故障或管道堵塞,需要进行修复或更换。
🔧 温度传感器故障:检查温度传感器是否损坏,可能需要更换。
您可以尝试以下步骤来解决E11故障:
🔄 重启壁挂炉:关闭电源,等待几分钟后重新启动。这有时可以解决临时故障。
🧹 定期维护:定期清洁和维护壁挂炉,包括清洁水泵、检查燃气阀门和管道以及更换故障传感器。
📞 联系专业维修:如果以上方法无法解决问题,建议联系专业的售后技术人员进行维修和故障排除。
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